支援
對 Palmday 有疑問嗎?從這裡開始。
寫信給我們
{{EMAIL}}
每封訊息我們都會讀,通常兩天內回覆。
熱門指南
常見問題
要怎麼取消訂閱?
訂閱由 App Store 或 Google Play 管理,所以要在那裡取消。iPhone:打開「設定」,點你的名字,再點「訂閱項目」,選擇 Palmday,然後點「取消訂閱」。Android:打開 Google Play,點你的個人資料相片,依序點「付款和訂閱」、「訂閱」、Palmday,然後點「取消訂閱」。刪除 App 並不會取消訂閱。
要怎麼回復購買項目?
登入你當初購買時使用的 Apple 或 Google 帳號,打開 Palmday 的「設定」,點「回復購買項目」。只要使用同一個帳號,每支手機上都能找回你的訂閱和小島風格。
Palmday 需要帳號嗎?
不需要。不用註冊,也不用登入。Palmday 不需要帳號就能在你的手機上使用。
我的資料存在哪裡?
只存在你的手機上;如果你使用 iCloud 備份或 Google 的備份,也會存在手機本身的備份裡。我們沒有任何會接收你的計畫或記錄的伺服器。
要怎麼換到新手機?
用 iCloud 或 Google 備份還原新手機,Palmday 就會跟著回來。你也可以在舊手機的「設定」中匯出 CSV 檔案,再到新手機上匯入。
要怎麼刪除我的資料?
刪除 Palmday App,它的資料就會一起刪除;你先前的備份會保留到手機用新的備份取代為止。如果需要處理購買記錄,請寫信給我們,我們會協助你。
Palmday 是醫療建議嗎?
不是。Palmday 是身心健康與習慣養成工具,不是醫療器材,也不是治療方式。如果想取得戒菸方面的建議,請諮詢醫療專業人員或免費的戒菸協助服務。
想找更多戒菸協助嗎?世界衛生組織(WHO)列出了免費的協助服務。 世界衛生組織(WHO)戒菸協助